本研究报告针对2015年中国移动CRM市场的发展状况做梳理分析。首先就2015年中国移动CRM市场的整体发展状况，包括细分市场发展现状、规模以及竞争格局的分析;基于用户视角，给出移动CRM市场的品牌发展现状、用户满意度分析;结合成功应用实践，对重点厂商进行点评;最终对中国移动CRM市场的发展趋势做出判断。

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